5 Jahre Möbelgarantie

Ausschlüsse / Wegfall der Garantie

Der Zeitpunkt der 3-jährigen Anschluss-Garantie beginnt mit dem 25. Monat nach Rechnungsdatum und endet nach Ablauf von insgesamt 60 Monaten.

Diese Garantie stellt keinen Wartungsvertrag dar, daher sind Wartungsarbeiten und der Austausch von Verschleißteilen nicht inbegriffen. Die Garantie deckt nicht:

• Schäden durch Vorsatz, höhere Gewalt oder Verschmutzungen durch Haustiere.
• Möbelstücke, die bereits beim Kauf einen Mangel aufwiesen, sowie Ausstellungsware.
•  Schäden durch Dritte oder Naturereignisse wie Feuer, Wasser (auch Leitungswasser) und Sturm.
• Verschmutzungen und Flecken durch Rotwein, Cola, Kaffee, Tinte, Farben, Fett, Teer, Säure, Körperpflegeprodukte, Medikamente (toxische Reaktionen), Jeansabrieb oder andere nicht farbechte Textilien.
•  Oberflächenschäden wie Kratzer, Brandflecken, Risse, Schnitte, Nahtöffnungen, Brüche, Verbiegungen von Bauteilen, Glasbruch oder Polsterungsschäden, die nicht durch übliche Nutzung entstanden sind, sowie Schäden durch Witterung oder Feuchtigkeit.
•  Normale Abnutzungserscheinungen und Verschleiß durch übermäßigen oder unsachgemäßen Gebrauch.
•  Schäden, die beim Kunden durch normale und natürliche Abnutzung auftreten.
• Unsachgemäße Montage oder Reparaturarbeiten durch nicht autorisierte Personen.
•  Schäden durch spitze, scharfe, heiße oder feuchte Gegenstände.
• Umwelteinflüsse wie extreme Trockenheit, Feuchtigkeit, Licht oder Temperatur.
• Schäden durch ungeeignete oder nicht empfohlene Pflege- und Reinigungsmittel sowie durch unsachgemäße Reparatur- oder Nachbesserungsversuche.
• Quellschäden durch stehende Feuchtigkeit oder nicht entferntes Kondensat.
• Produkttypische Eigenschaften (z. B. das Arbeiten von Massivholz oder Wellenbildung bei Polstermöbeln), die keinen Mangel darstellen.

Die Kosten für Fehlersuche, Überprüfung, Orientierungsbesuche und Kostenvoranschläge werden nur im Rahmen eines anerkannten Garantiefalls übernommen. Bei Verstoß gegen die Garantiebestimmungen oder Nichteinhaltung der genannten Voraussetzungen erlischt die Garantie vollständig.